良い店舗つくる秘訣！！

採用担当の有光です♪

今回は、いい店舗をつくるための取組みについてご紹介します！
約6000名のスタッフを抱える一蘭では、多い店舗で約400名が在籍しています。
スタッフの中には、学生やフリーター・主婦(夫)など様々な方が活躍中です。
その一人ひとりが、やりがいをもって勤務できるよう、約20種類のライセンス制度を設けています。
例えば、『接客サービスやお客様対応が高いレベルで体現できるか』
『スタッフへノウハウを共有し指導・教育ができるか』など。

そのライセンスの中でも、責任者として勤務しているスタッフが月に一度あつまる会議があります。

店長と一緒に店舗の方向性を確認し、従業員や顧客満足度を高める為にどうすべきかなど
熱く意見を交換しています！！
会議で決まった8月の目標は『接客強化』です。


目標を確実に店舗へ落とし込めるよう、店長とスタッフのコミュニケーションも大切にしています。
店舗にお越しの際は、スタッフのイキイキとした様子もご覧ください♪